【人脈系列】深化經營自己的人脈

之前寫了一篇''建立人脈是一種技術也是一種能力",內容偏重於如何經營人脈,引起一些朋友的討論。最近也利用OUTLOOK及PDA建立了約700筆人脈的資料庫,預計今年底前要將比數增加到1000筆。
但是在人脈資料庫筆數一筆筆增加的同時,卻也感對經營人脈這個議題不夠了解,所以藉由寫文章的反思過程,整理自己的思路,進一步深入耕耘這些人脈,達到雙贏。

真正的「人脈」,必須要有「友誼」的成分在其中,讓對方未來在「被你所用」的過程中,不但心甘情願,還有鞤助朋友的喜悅在裡面。(摘自《做個職場大紅人》,聯合文學出版,邱文仁著 )

首先,我先會想到的是,哪一些人只是泛泛之交,哪一些人事是值得花費時間,生命,用上五年,十年或更長的時間去經營的人脈呢?
我覺得以下幾種人,是值得經營長久關係的人脈:
a.        他自己就是勤於耕耘人脈之人:我有一個朋友告訴我,他擁有2500個客戶,我想這樣的一個朋友,就是一個值得長久經營的人脈,因為他和你對經營人脈方面一樣用心。
b.        具有專業知識的朋友,醫生,律師,會計師,甚至民意代表等,這些人的專業,讓他們在很短的時間內,可以提供專業的諮詢及協助,解決您的問題。除此之外,其實我常常把PALMISLIFE的好朋友們當作自己的智囊團,當我有些想法時,可以在站內一起腦力激盪,就實務面及理論面做探討,PALMISLIFE的朋友也屬於這群專業知識的朋友。
c. 社團的朋友,我個人參加青商會已經超過六年了,從中認識各行各業的朋友,這些朋友不僅隨時可以互相幫助,而且友誼並持續不墜,越陳越香。
d. 工作上的朋友:我在學校內工作,學生及家長串聯起來,成為我人脈資料庫的基礎,我常常會和學生或家長聊天,關心他們的現況及需求,並寫入PDA中,日積月累地為自己的人脈資料庫UPDATE。前天和家長聊時,才發現她是國小隔壁班同學,這種感覺真的很不錯。
以上四種人脈,是我需要長久經營,要把握機會,時時分享,幫助他人,這樣的益處是能建立雙贏,也賺來一群好朋友。
其次,我認為名片是工作職場上重要的資產,也是我們人脈累積的基礎,但是名片管理其實不容易,我也舉出一些自己的心得,與朋友們分享

a.        輸入名片資訊並馬上聯絡:當收到別人的名片,要立刻運用:首先建到PDA中,不熟地立刻發封EMAIL,熟的打一通手機,現在人都忙,若不立刻聯絡一下,對方會忘了曾經交換名片這件事。立刻連絡,也讓我們迅速喚起對朋友的記憶,下一次見面時立刻可以叫出名字來。
b.        定期整理名片人脈庫:名片的資料是死的,人是活的,每天大家的生活都在變動。我利用PDA手寫紀錄朋友變動的一舉一動,每天加入到資料庫中。也依據聯絡的頻率篩選出較少與較常聯絡的人脈,放入不同資料庫,以免過多的資料筆數,反而讓自己混淆了人脈經營的重點人物。
c. 依照自己每天的行程,留意今天將出席的場合和可能遇見的人,拿出來複習、回想一遍。要和自己重要人脈見面前,要溫習一下他的資料,這時定期整理資料庫的效益就跑出來了,聊聊同學,老師,家中的小孩,老婆,最近買的新車,上次介紹他去吃的餐廳,許多話題就能自然地產生。

3. 第三點,記住他人的姓名
卡內基溝通與人際關係一書(P.104)中介紹了一位美國小吉姆.哈列先生,他沒有受過國中以上的教育,但是到了他46歲時,他擔任美國的郵務大臣,有四所大學頒贈榮譽學位給他。
他的秘訣是甚麼,因為他有一套記憶人名的方法,他能記住五萬人的姓名。
以下是他的作法
a.        只要他認識一個人,他便會寫下他的姓名及家庭狀況,事業,政治見解,到下次見面時,不論一年或更久,他可以走向前去握手寒喧,順道提起他的家人的近況及他後院的玫瑰花。
b.        其次,他每天要寄出近百封的信,給他各地他的選民。
c.        他在各處旅行時,不論在用餐或住宿,都會和當地人見面,進行誠懇地訪談,回到家後,他會為每一個人寫一封信,直呼他們的名字,信後就簽上自己的姓名-吉姆。
卡內基認為,記住一個人的姓名,是對他做一件投注關注及恭維的行動。我也認為如此,所以我設了一個目標,我希望能叫出所有我們學校家長及學生的姓名(總數約在500人左右),我相信這樣的目標達成後,會產生許多有趣的化學變化,屆時再與大家分享

愛默森說:好習慣是由一些小犧牲所養成的,我希望自己能夠藉由一些時間的付出,協助我的朋友,造成雙贏,這是我覺得除了GTD之外,我自己很願意去研究並投入時間去執行的事。

也希望大家不吝分享自己的意見。

資料來源:http://blog.xuite.net/twhsi/Blog/3499813

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