學習|敢拚能賺愛玩 講座心得

光看這本書名“敢拚.能賺.愛玩:王品,從細節中發現天使“,就覺得太酷了。衝事業~拼,玩樂時也毫不遜色。如同書中所寫的“一手擁抱成就,一手擷取快樂,人生不一定要先苦後甘,也不必閒散過一生“。

五一勞動節放假,但不少人和我一樣跑去參加遠流辦的這一場講座,當然啦!學習的場合總會遇到熟人,熱愛學習的人總是不寂默的。

時 間:2010年5月1日(六)14:00~16:00
主持人:王榮文(遠流出版公司董事長)
主講人:王國雄(王品集團副董事長兼總經理)
何飛鵬(城邦出版集團首席執行長)
地 點:台大集思會議中心國際會議廳(台北市羅斯福路四段85號B1)
流 程:13:30~14:00 來賓報到
14:00~15:30 專題分享
15:30~16:00 Q & A交流

何飛鶻先生的引言很有意思,例如:台灣經營已經是世界級水準,所以要極端才能突顯,像王品這種管理就是種例子….。還說所有的書沒有完全100%正確的,也針對書中的管理內容舉例說明其背景及應與時俱進的地方。盡信書不如無書,何先生當場示範讓人印象深劇。

既然是新書講座一定談到很多書中的內容,看書和聽作者實例分享還是很不一樣的,尤其在Q&A階段,更有不同問題的回應,挺有意思的。王品王國雄副董事長開場就提到,如果現在才要創業,他可能會遲疑,因為創業時許多不同的條件考量下才決定,但決定創業了就要缷下原有職場的光環歸零重新學習,而創業就是要勇敢下注及堅時。畢竟大家都不看好違反常態時,才是機會。

看了書又聽了演講,要不是我對餐飲服務業沒興趣,不然還真想去王品集團工作呢!但感受最深的是王副董的“熱情“,其實很多書很多人都講熱情,而一般人所展示出來的“熱情“似乎都要很high才算是,我一直覺得為何要一付很high的樣子,畢竟每人的情緒等級都不同,很多時候自以為熱情的表現是讓別人不舒服的。

王副董很沈穩,但從他的表情、動作及所說的內容,會有一種不自覺的開心溢出來,讓人會跟著微笑起來。什麼叫做感動行銷、感動的服務,由內心自然而然地散發出來的,不用多說什麼,客戶真的會感受得到。這真的是我要學習的典範啊!

圖/文:陳瓊華(Robin Chen) ~分享‧自由‧生活家~
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