[eComing]No.44 網路商城文案與動線規劃 活動報導

2010/03/26 eComing Club活動再度邀請~ERH總經理Michelle分享,本次主題為"網路商城文案與動線規劃",現場熱熱鬧鬧地到了24位朋友一起學習喔!

事前準備:

eComing Club開辦以來都有許多朋友的幫忙,才能讓活動順利地進展下去,在此一併感謝喔!


圖說:早到的朋友先互動

活動進行:

活動一開始依往例由我介紹eComing Club的源起、理念與歷史活動,接下來是每個人三句話自我介紹時間。有新朋友也有老朋友,每個月不同主題,不同的朋友到場,很有意思!


圖說:自我介紹中

每次Michelle都準備相當多的實戰資料與案例分享,這次光是文案就讓大家意猶味盡,相約五月再來談動線問題呢!


圖說:分享中

中場休息,大家把握機會問問題、認識朋友或者就喝杯茶休息一下,當然更要和現場的一些各行業達人們互動呢!

每次活動都一定要來個大合照,這次也不例外。又完成一項不可能任務,太好了!Ya~下個月主題是什麼呢?讓大家一起熱烈期待吧!

筆記分享:

打動人心網路商城文案與熱銷網頁的動線思考
隨時都可以進入網路
以前做試管嬰兒的醫生、寫配方
建議可以爭取政府資源
若有錢可以投入廣告就不用這麼累了
虛擬通路商機(數位時代184期9月號)
購物網站文案撰寫
-商品敘述文案
-網站廣告文案
好不好/準不準
沒有銷售力的就是不好的文案
寫文案前問自己
文案寫給誰看
他們個性如何
打動的點是?
想像我們的顧客
-有購買想法的人:想要想的人、曾想過的、透過搜尋、透過電視等介紹的
-沒有的:不知商品的人、不知你店有這產品的人、想不出購買理由的、沒有急迫性
不知發跡點-價值不清楚時價格沒吸引力
消費者不如店家所想,如何提昇購買欲望
文案是寫在那?
首頁、廣告、商品頁面、商品名稱、電子報(尤其是主旨)、參加外部抽獎活動時的標語
1。做足基楚調查,知道我是誰:消化產品與市調結果,用20-30個字將產品寫下來;包含產品特點、功能、目標消費群、精神享受四個方面的內容。才能讓人對號入座
2。想好對消費者的承諾,知道我能作什麼的
應該向消費者承諾什麼?承諾越具體越好-讓你美麗不如消除你臉上的色斑,為你看錢不如省下10元
不要寫你都不能相信的承諾,你的承諾靠什麼有保證在文案中要考慮清楚
可以在購物中心中可以看到例子
3。想個富有吸引力的標題,展開特別的話題
每一則廣告最重要是標題,標題70-90%勝利
標題創意三基本點:故事性、利用比喻象徵聯想等手法、借助熱點話題及新聞
至少寫15個標題以上
1。一篇好的文案內文,最主要的是要講事實
親切感,好像面對面溝通
內文不要空洞説教、要告訴消費實在具體的數字
2。好的廣告文案直接向目標人群打招呼
ex。媽媽霜
3。廣告文案中如有抽獎,好康等
4。腦子裡要有足夠的畫面和參考資料
圖片、剪報收集
切忌很生僻的字
可以常用無妨的:免費(yahoo收不到)、省錢、公佈;親愛的
多用問句、動詞;感歎句;語言要有起伏
5。學會新聞編輯的本領
今天15度或今天比昨低5度
10:15到站還有3分鐘到站
不要讓消費者要去轉換-資料x資訊v
edm實例-用數字來看
當這文案什麼產品都可以套用的文案都不好
星星圖、形容詞及虛詞太多不好、沒重點
edm主旨決定開信率
就算沒開也要有廣告看到產品或名稱
由週邊不熟悉的產品來練習
為了吸引的2大關鍵-共鳴
商品-顧客-如何説明
抽出商品的賣點-觀點(主體-名稱/色/形/重/味/產地、附加的服務)由各種角度描述商品-更具體/數據;在待客上2步驟;要區別主體和附加服務
商品情報-抽出客觀的事實;劣勢靠話術也可能成為優勢
顧客是怎樣的人-想買的人:敏感的/潔癖;不想的人。。。
以君入瓦的文案
不想想的-訪客來也不會沒面子
如何説明?
九個切入點:
解決型-逃離痛苦,追求很樂感-萬能的
價格型-價格便宜,有比較便宜感
適時型-需要期;時間性
流行型-大家都
稀有型1-平常很難買的到
稀有型2-現在誰都還沒
高級型-品質的好壞,比平均售價還要高的價格
權威型-品牌力,提供企業的傳統,品牌價值
贈品型-最適合送禮
限定型-限定時間,對象,數量
切入點不同,剛高
洗臉-黑頭粉刺組
產品周期vs九型
導入期,成長期,成熟期,衰退期
成-衰:解決/流行/權威
成-成:價格
交替使用
船井案例
導入:攜帶方便,吃法簡單,一個月狂8公斤
成長:滿3000元船井纖福袋含市價4500元贈品
成熟:星座專家薇薇安輕盈推薦(名人在之前期間易掉下來,無產品力品牌力)
實體一開始1元可以,但虛的不行一開始
人在行動之前,有2個理由:為了逃離痛苦(快樂程度更高)、為了追求快樂
自動清洗的冷暖氣:你是否擔心過敏問題(痛苦)想隨時隨地呼吸新鮮空氣(快樂)
過度強烈的痛苦,不能恐嚇
一行力
曖昧不明的詞句,完全沒有力量
x/o
講究的/手工製作
要快/只有2天
早買早贏/前xx名
不説也知道/已經xx愛用
新鮮/現撈
大好評/紀念1000組銷售一空
詞彙最多3個
詢問的形式是落差的典型
針對不同族群所營造的消費欲望
不同商品屬性,就不同的文案調性
把自已當編劇,操控消費者情緒
經常看專業雜誌與流行
網站文案要統一性(id/帳號)
好不好之前先講準不準,對誰説,説什麼是重點策略
廣告宣傳標語,提示在顧客心聲中,在部落格、知識家、論壇及顧客意見裡,要做成資料夾
顧客即是廣告標語的天才

打動人心網路商城文案

隨時都可以進入網路

以前做試管嬰兒的醫生、寫配方

建議可以爭取政府資源

若有錢可以投入廣告就不用這麼累了

虛擬通路商機(數位時代184期9月號)

購物網站文案撰寫

-商品敘述文案

-網站廣告文案

好不好/準不準?

沒有銷售力的就是不好的文案

寫文案前問自己

文案寫給誰看

他們個性如何

打動的點是?

想像我們的顧客

-有購買想法的人:想要想的人、曾想過的、透過搜尋、透過電視等介紹的

-沒有的:不知商品的人、不知你店有這產品的人、想不出購買理由的、沒有急迫性

不知發跡點-價值不清楚時價格沒吸引力

消費者不如店家所想,如何提昇購買欲望

文案是寫在那?

首頁、廣告、商品頁面、商品名稱、電子報(尤其是主旨)、參加外部抽獎活動時的標語

1。做足基楚調查,知道我是誰:消化產品與市調結果,用20-30個字將產品寫下來;包含產品特點、功能、目標消費群、精神享受四個方面的內容。才能讓人對號入座

2。想好對消費者的承諾,知道我能作什麼的

應該向消費者承諾什麼?承諾越具體越好-讓你美麗不如消除你臉上的色斑,為你看錢不如省下10元

不要寫你都不能相信的承諾,你的承諾靠什麼有保證在文案中要考慮清楚

可以在購物中心中可以看到例子

3。想個富有吸引力的標題,展開特別的話題

每一則廣告最重要是標題,標題70-90%勝利

標題創意三基本點:故事性、利用比喻象徵聯想等手法、借助熱點話題及新聞

至少寫15個標題以上

1。一篇好的文案內文,最主要的是要講事實

親切感,好像面對面溝通

內文不要空洞説教、要告訴消費實在具體的數字

2。好的廣告文案直接向目標人群打招呼

ex。媽媽霜

3。廣告文案中如有抽獎,好康等

4。腦子裡要有足夠的畫面和參考資料

圖片、剪報收集

切忌很生僻的字

可以常用無妨的:免費(yahoo收不到)、省錢、公佈;親愛的

多用問句、動詞;感歎句;語言要有起伏

5。學會新聞編輯的本領

今天15度或今天比昨低5度

10:15到站還有3分鐘到站

不要讓消費者要去轉換-資料x資訊v

edm實例-用數字來看

當這文案什麼產品都可以套用的文案都不好

星星圖、形容詞及虛詞太多不好、沒重點

edm主旨決定開信率

就算沒開也要有廣告看到產品或名稱

由週邊不熟悉的產品來練習

為了吸引的2大關鍵-共鳴

商品-顧客-如何説明

抽出商品的賣點-觀點(主體-名稱/色/形/重/味/產地、附加的服務)由各種角度描述商品-更具體/數據;在待客上2步驟;要區別主體和附加服務

商品情報-抽出客觀的事實;劣勢靠話術也可能成為優勢

顧客是怎樣的人-想買的人:敏感的/潔癖;不想的人。。。

以君入瓦的文案

不想想的-訪客來也不會沒面子

如何説明?

九個切入點:

解決型-逃離痛苦,追求很樂感-萬能的

價格型-價格便宜,有比較便宜感

適時型-需要期;時間性

流行型-大家都

稀有型1-平常很難買的到

稀有型2-現在誰都還沒

高級型-品質的好壞,比平均售價還要高的價格

權威型-品牌力,提供企業的傳統,品牌價值

贈品型-最適合送禮

限定型-限定時間,對象,數量

切入點不同,剛高

洗臉-黑頭粉刺組



產品周期vs九型

導入期,成長期,成熟期,衰退期

成-衰:解決/流行/權威

成-成:價格

交替使用



船井案例

導入:攜帶方便,吃法簡單,一個月狂8公斤

成長:滿3000元船井纖福袋含市價4500元贈品

成熟:星座專家薇薇安輕盈推薦(名人在之前期間易掉下來,無產品力品牌力)



實體一開始1元可以,但虛的不行一開始

人在行動之前,有2個理由:為了逃離痛苦(快樂程度更高)、為了追求快樂

自動清洗的冷暖氣:你是否擔心過敏問題(痛苦)想隨時隨地呼吸新鮮空氣(快樂)

過度強烈的痛苦,不能恐嚇

一行力

曖昧不明的詞句,完全沒有力量

x/o

講究的/手工製作

要快/只有2天

早買早贏/前xx名

不説也知道/已經xx愛用

新鮮/現撈

大好評/紀念1000組銷售一空

詞彙最多3個

詢問的形式是落差的典型

針對不同族群所營造的消費欲望

不同商品屬性,就不同的文案調性

把自己當編劇,操控消費者情緒

經常看專業雜誌與流行

網站文案要統一性(id/帳號)

好不好之前先講準不準,對誰説,説什麼是重點策略

廣告宣傳標語,提示在顧客心聲中,在部落格、知識家、論壇及顧客意見裡,要做成資料夾

顧客即是廣告標語的天才

活動結束:

活動費用每人200元,扣除場地與點心費用後,共結餘660元,捐贈給【明陽青少年清寒救助協會】讓朋友除了參加活動也能一同做公益。

【明陽青少年清寒救助協會】http://blog.pixnet.net/myasa2004

感謝所有參與活動的人員,因為大家熱情參與活動才能順利進行,也感謝您一同參與社會回饋計劃,讓「善的力量」透過你我的力量傳得更廣更遠。

活動相本:http://www.flickr.com/photos/robinidv/sets/72157623707558676/

圖/文:陳瓊華(Robin Chen) ~分享‧自由‧生活家~
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